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泓源能源供應(yīng)公司2020-2021年度供熱季集中供熱工作圓滿結(jié)束

4月1日0時，泓源能源供應(yīng)公司負(fù)責(zé)運營的電廠隔壓站及11座換熱站停止運行，標(biāo)志著2020-2021年度供熱季圓滿結(jié)束。能源供應(yīng)公司通過不斷提高政治站位，展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，抓安全、保供暖、抗疫情，確保整個供熱季運行平穩(wěn)，實現(xiàn)無非停、無參數(shù)異常波動，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地把溫暖送進千家萬戶。

為保障2020-2021年度供熱工作順利完成，泓源能源供應(yīng)公司在供熱季著力加強安全管理及員工培訓(xùn)，排查供熱安全隱患，供熱季內(nèi)每日根據(jù)天氣情況進行換熱站設(shè)備調(diào)溫，對各換熱站進行安全檢查，仔細(xì)記錄換熱設(shè)施設(shè)備運行數(shù)據(jù)，開展安全培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)5次。為提高供熱服務(wù)窗口形象，加強對供熱服務(wù)的監(jiān)管管理，采取多種措施提高服務(wù)質(zhì)量，向熱用戶宣傳供熱收費服務(wù)政策，客服與運行上下聯(lián)動，采取現(xiàn)場測溫、入戶走訪、電話回訪等方式排查供熱問題，落實24小時值班工作制，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，幫助解決熱用戶冬季采暖問題。2020-2021年度供熱季積極入戶測溫檢修386戶，熱用戶室內(nèi)溫度達標(biāo)率100%，進一步推進了供熱服務(wù)再提升。

供熱結(jié)束后，泓源能源供應(yīng)公司將立即開展2021-2022年度供熱季供熱報停及供熱收費政策宣傳工作，針對冬季供熱運行中存在的問題，詳細(xì)制定了2021年換熱站維護保養(yǎng)計劃，“冬病夏治”持續(xù)提升供熱系統(tǒng)安全性可靠性，為下一個供熱季供熱運行安全生產(chǎn)工作打好基礎(chǔ)。

（信息來源：能源供應(yīng)公司）