泓源新能源公司緊急處理1起充電設備故障
發(fā)布日期:2020-11-05 18:47:59
11月3日凌晨,泓源新能源公司接到充電客戶電話,反映北路充電樁無法充電。
接電后,運維人員立即趕往故障站點,根據(jù)故障情況對變壓器、主機柜、終端、輔助電源等模塊逐一檢查、排除故障,確定為主機柜交流接觸器開關損壞,導致充電樁無法正常啟動。針對故障,運維人員經(jīng)過2小時緊急處理,解決了故障問題,讓客戶車輛正常充電。
泓源新能源公司始終堅持精益求精、客戶至上的理念,把客戶的利益和需求放在第一位,保持24小時無間歇服務,及時解決新能源汽車充電過程中出現(xiàn)的各類問題,為客戶提供了優(yōu)質高效的全方位服務。
(信息來源:新能源公司)